Øyelegen vil stille deg ulike spørsmål for å kartlegge hvilken type øyekatarr du har. Noen av spørsmålene kan være om det er andre i familien som har øyekatarr eller om du er forkjølet eller tett i nesen. Legen vil også spørre deg om du er plaget med svie og kløe i øyet/øynene og om øyet/øynene er gjenklistret om morgen.
Dersom du har fått medisinsk behandling av din fastlege, er det viktig at du informerer øyelegen om dette. Dette skal også komme frem i henvisningen fra fastlegen. Øyelegen kan også finne det nødvendig med flere undersøkelser. For å finne ut hvilke bakterier som er årsak til øyekatarren, kan det tas ulike dyrkningsprøver.