DelMedMeg styrker kvalitet og pasientmedvirkning

DelMedMeg er utviklet gjennom et omfattende samarbeid mellom alle helseforetakene i Helse SørØst, i tillegg til flere nasjonale aktører. Siden starten i  2020 er løsningen tatt i bruk ved 13 helseforetak, som til sammen dekker et befolkningsgrunnlag på rundt 3,3 millioner mennesker.

– Dette har vært et etterlengtet verktøy i poliklinisk praksis, både for pasienter og behandlere. Vi har fått til noe som gir reell merverdi i hverdagen, sier prosjektleder Bror Just Andersen i Vestre Viken.

Digital kartlegging

Prosjektet ble satt i gang for å møte et tydelig behov: Mangelen på strukturerte førstehåndsdata som grunnlag for å evaluere behandlingstilbud innenfor psykisk helse. DelMedMeg gir pasientene mulighet til å rapportere symptomer, funksjon, rusbruk, livskvalitet og brukertilfredshet gjennom en digital kartleggingspakke i forkant, underveis og ved avslutning av behandlingen.

Opplysningene overføres automatisk til pasientjournalen og gir behandlerne et forbedret grunnlag for å ta beslutninger.

– Vi ønsket å styrke relasjonen mellom pasient og behandler og samtidig legge grunnlaget for bedre styring, beslutningsstøtte og forskning. Tanken er at dette er veien mot kunnskap om helsegevinst av behandling, sier Andersen.

I praksis er det slik at DelMedMeg sendes ut digitalt, og er en integrert del av det ordinære behandlingsopplegget.

Målgruppen er alle nye pasienter henvist til poliklinisk behandling for psykisk helse, i både psykisk helsevern voksne og psykisk helsevern barn og unge.

Frigjør tid til pasientene

Bare i Helse Sør-Øst har over 50 000 pasienter fylt ut DelMedMeg ved oppstart av behandling de tre siste årene.

Bruken har ført til en betydelig kvalitetsheving og effektivisering: Beregninger viser blant annet at løsningen frigjør 25–30 minutter per behandlingsforløp, tilsvarende 19.579 timer eller 11,9 årsverk i perioden 2024–2025.

– Når vi frigjør tid til ansikt-til-ansikt-behandling, øker kvaliteten i møtet med pasienten. Det er en gevinst som merkes både for pasient og behandler. Vi får en høyere grad av pasientsikkerhet og bedre pasienttilfredshet når pasientene er mer involvert i egen behandling, sier Andersen.

Store ambisjoner

Prosjektet har etablert et regionalt dashbord for ledelse og klinisk virksomhet, og lagt grunnlag for forskning og kvalitetsarbeid gjennom Regional dataog analyseplattform.

Det jobbes nå med videreutvikling av beslutningsstøtte, integrasjon mot Helsenorge for pasient og primærhelsetjeneste, maskinlæring og muligheter med kunstig intelligens.

– Vi har lagt et solid fundament for fremtidens helsetjeneste. Neste steg er å bruke  dataene til å utvikle kunnskapsbasert beslutningsstøtte for fagutvikling og forskning, forteller Andersen.

Gir oss et bredere bilde

Trine Meisingset Negaard jobber som psykologspesialist på Drammen DPS. Hun har brukt DelMedMeg siden oppstarten i Drammen i 2023, og ser mange fordeler 
både for pasientene og behandlerne.

– Vi ser at mange pasienter velger å svare på spørreskjemaet de får før vi møtes for første gang. Der får pasientene mulighet til å gi oss mer utfyllende opplysninger, noe som ofte gir oss et bedre totalbilde før oppstart. Dermed har vi et bredere bilde av pasientens situasjon ved oppstart, og det er veldig nyttig. Det gjenspeiler også tilbakemeldinger vi får fra pasientene, forteller Negaard.

Betydning for helsetjenesten

DelMedMeg skaper primært gevinst gjennom mindre manuell kartlegging, mindre dobbeltføring, enklere/bedre beslutningsstøtte og mer målrettete konsultasjoner. 

Standardiseringen gir et solid grunnlag for forskning og fagutvikling, og forventes å styrke arbeidet med likeverdig og effektiv helsehjelp.

– Dette er ikke bare et digitalt verktøy, det er en ny måte å tenke kvalitet og pasientmedvirkning på, avslutter Andersen.

Foto: Helse Sør-Øst