Du kan ringe enten på vegne av deg selv, som pårørende, venn eller fagperson.
Du ringer på vegne av deg selv
Samtalen starter med at vi stiller deg noen spørsmål. Målsettingen er å finne ut hvilken helsehjelp som er best for deg. En telefonsamtale kan ha følgende utfall:
- Dere blir enige om å fortsette med en utredning
- Henviser til annen instans som kan gi deg bedre hjelp
- Vi blir enig om at du ikke trenger mer oppfølging nå
Du ringer som pårørende eller venn
Samtalen starter med at vi stiller deg noen spørsmål. Dersom du har noen spørsmål, er du velkommen til å stille disse. Ut fra dette har vi en samtale hvor målsettingen er å finne ut hva du bør gjøre videre.
Du ringer som fagperson
Samtalen starter med at vi stiller deg noen spørsmål. Samtidig vil vi høre din problemstilling. Målsettingen er å finne det beste behandlingsalternativet for pasienten.
Vurderer vi at det er best for pasienten at videre behandling skal foregå på oppstartet behandlingssted, drar vi gjerne dit for å bistå dere.